波斯猫

作为一个来自北欧寒带的汽车品牌


我们在给辛巴拍照时,一位胖胖的荣威销售顾问刚刚签下一单,他转身向辛巴微鞠一躬,叫了一声“辛哥好!”然后笑眯眯地走开

●辛巴“痛苦”离家出走

就像一架出了故障的jas39鹰狮战斗机(萨博公司荣誉出品),刚刚起飞就不得不迫降,萨博在中国的发展历程只能说是时运不济,命途多舛2009年6月1日,美国通用宣布申请破产保护并出售旗下萨博等品牌几经周折后,2010年2月23日,荷兰世爵成功收购萨博而在中国,上海通用固守这桩多年不赚钱的买卖已经失去了通用全球战略的意义,在萨博新东家建立起新的销售渠道之前,一切都并不明朗

“美国通用作为萨博在华总代的时候,我们的月销量还是个位数”加达萨博总经理刘青回忆道作为北京唯一的经销商,加达萨博起步于2005年,当时萨博在波斯猫鼻子中国的品牌认知度很低,大多数购车者都是“海归”人士2006年,他们仅仅卖出了不到30台车

刘青笑笑说,相信辛巴会继续给我们带来好运的现在的她是加达荣威和萨博两个品牌的负责人,虽然事业的重心已经转向前者,刘青对自己一直坚持的萨博品牌情有独钟,就像她说自己是辛巴的“第一监护人”一样,总有一种“萨博情结”难以割舍

招财猫能否迎来盛夏?

在萨博最红火的时候,加达每个月都会举行一次主题活动作为一个来自北欧寒带的汽车品牌,“萨博冰雪体验”必不可少,冬季组织萨博车主滑雪成了常规项目特别有意思的是,九成以上的萨博车主都会滑雪,且滑得极好,都是中级、高级雪道

就在发生变故的时候,辛巴意外失踪了差不多一个星期大家都觉得没希望找回来了小波斯猫,刘青还为此哭了好几回辛巴终归是回来了,但整个销售团队的忧心忡忡并没有减少半点,他们的另一个孩子“萨博”还前途未卜

更多的变化是心理上的,萨博和荣威的展厅原本是邻居,“老板说萨博现在各方面消息不确定,先把这隔断拆了吧,当时心里就凉了半截……再过几天,萨博车不多了,放两台荣威吧”每次有客户来店时,林晓华都得先和人家解释一番,为什么萨博展厅里放着荣威车

●招财猫能否继续招财?

流浪小猫加盟萨博

就在2006年的冬天,小猫辛巴来到了加达萨博在加达的展厅外,有一个专供萨博车主俱乐部烧烤的露台,辛巴就出生在这里作为流浪猫的第二代,虽然有兄弟姐妹四个,辛巴却是唯一一只敢于“争取户籍”的:一个多月大的时候,辛巴就开始往展厅邢台波斯猫时尚歌城里爬,还非要钻进销售顾问们的办公室,趴在电脑的显示器上——也许是显示器的散热很温暖吧,冬天仨月就是这么过去的

好在销售顾问反应极快,回答道:“张女士,您不用担心我们这猫就喜欢客人,说不定您买了这车后,生意大发呢!”女客户摸了摸辛巴,辛巴也撒娇似的舔舔客户“当时那个场面真是特别和谐”刘青至今记忆犹新一个月后,当这位客户来做首保时,她兴奋地抱起辛巴亲了个遍,“这猫真有灵气儿!得感谢辛巴,买了萨博后我很快就做成一单买卖!”

曾有一位30多岁的女客户来店签购车合同,辛巴跳上桌子,看着她签字也许是看着笔走来走去好玩,辛巴“啪”地一下就把笔勾掉了女客户心生疑虑:“这猫怎么勾我笔呢?会不会不同意我买这车呀?”

当然,“招财邢台波斯猫ktv团购猫”的名声可不是靠自己一只猫在战斗打响的,不可否认的是上海通用在萨博品牌的营销上做得相当漂亮萨博在北京、上海、杭州和广州等地组织了多场“陆上飞行秀”表演,各种宣传手段轮番轰炸,“人车合一,贴地飞行”的理念一时深入人心最热闹的时候一天接待量达到数百人,虽然萨博的目标销售人群很小众,但在广大汽车爱好者心中,“saab”车标和它优异的性能已经留下深深的印记

刘青说,那时候做萨博,从总经理、销售经理到一线员工,每个人都是在用热心和激情做销售加达萨博销售团队被上海通用评为07、08年“最佳销售团队”,销售顾问几乎包揽了极具萨博航空特色的“飞行上校奖”对于加达萨博来说,此时能做的唯有等待和坚持萨博的盛夏何时能够到来蓝眼睛波斯猫?招财猫能否继续“显灵”?一切都是未知数

辛巴的招财功能不仅服务于买车的客户,对于朝夕相处的销售顾问们更是眷顾有加很多时候,只要辛巴在一辆萨博车的车轮边经常待着睡觉,这辆车很快就能卖出去前加达萨博销售经理马雯说,辛巴平时并不喜欢被人摸,但在展厅里,它经常粘着一些来看车的消费者撒娇,很多被“粘”过的消费者最终成为萨博车主辛巴的“慧眼独具”使它成为了销售顾问们对业绩的信心保证

“还是给您一张我在萨博时的名片吧,这种带萨博标的已经好久没有用过了”刘晓华是当年加达萨博的一名销售顾问,也是目前唯一留守的萨博“老兵”,虽然论入职时间比辛巴要晚一年现在卖萨博已经成了他的副业——因为已无车可卖,他的新名片已经换上波斯猫脾气了加达荣威的标志

和招财猫辛巴一样,萨博在中国的故事,未完待续

●辛巴也是赶上了好时候

辛巴现在也变得懒洋洋的,不像以前那样,没事儿经常在展厅里转悠,有点儿蔫了三岁半的它如果在人类社会,应该已经过了青春躁动的年代,差不多30岁了也许真的是对萨博有着特殊感情,辛巴很少接近荣威展车

考虑到萨博的车标是一只头戴王冠的狮子,和猫算是近亲,小流浪猫有了迪斯尼动画片《狮子王》中小狮子的名字——辛巴刘青说,辛巴一直是“散养”,白天溜达,晚上值班,加达员工人人都有监护权也许真是调教有方,辛巴从没发生过挠伤客人的事故,即使窜上萨博展车,也是“挥一挥猫爪,不带走一片云彩”

这里不得不提到一位萨博迷梁先生,他是一辆06款萨博9-5的车主波斯猫家居,对车特别爱惜,常常带着自己的爱人和女儿来加达为爱车保养维护每次来加达的时候,梁先生都会为辛巴带上十斤八斤猫粮,反过来成了辛巴的“后勤保养供应商”2008年陆上飞行秀时,梁先生的女儿还客串了一次车模,当一辆萨博做两轮特技驾驶表演时,她从车窗中探出上半身,向观众挥手致意

招财猫显灵助卖萨博

现在唯一能够确定的是,已经购买萨博的车主们可以安下心来上海通用仍在负责萨博的售后维护,零配件供应可以保证十年目前加达萨博的售后保养一切如旧

初现中国陷入寒冬

“一开始听说是菲亚特(收购),意大利的大公司,感觉挺靠谱;后来又传闻是柯尼塞格,做超级跑车的,觉得也行……”林晓华调侃起当时大家的纠结,有些伤感

陆上飞行器也有春天

加达的员工最贵波斯猫原本为小猫在露台边搭了一间小窝,供应水和食物看着这只总是想法儿“偷渡”进展厅的倔强小家伙,大家都被逗乐了现任加达集团副总经理的高军是当时加达萨博店的负责人,他本人特别喜爱小动物,也觉得萨博这样一个北欧品牌,包涵了人与自然和谐共处的理念经过公司的讨论批准,小猫获得了“绿卡”,正式在加达萨博展厅落了户

●助客户做成新生意

“不管萨博会怎样构建自己的经销商渠道,我相信肯定会考虑加达这样的企业的我们加达靠售后起家,有稳定的萨博客户源,业绩又这么出色,当然还有现成的销售、维护保养等软硬件,萨博一定愿意和这样的经销商合作”

小猫今年三岁半民间素有“猫洗面过耳则客来”的说法,这只和动画片《狮子王》主角辛巴同名的波波斯猫出售斯猫,把自己的灵性带给了萨博这头“戴王冠的北欧狮子”在北京萨博加达瑞通店,辛巴可是“编制内”的销售团队成员,它被“战友们”誉为功勋卓著的“招财猫”

为什么辛巴被称作“招财猫”?加达萨博的员工相信辛巴很有灵性,给他们带来了很多好运

●独创“瞌睡销售法”

萨博中国代理权易手

2006年下半年,上海通用接手美国通用成为萨博在华总经销商几乎在同时,加达有猫初长成,辛巴开始了“招财猫”的传奇故事2007年销售近80台,同比去年增长了一倍多;2008年销量突破120台,2009年上半年也有60多台的成绩销售顾问们都说,军功章可得有辛巴的一半

●小猫也有“初恋情结”

“当时看见客人进来都觉得是奇迹”一位前萨博销售顾问如是评价这段步履维艰的经历,当时整个萨博销售团队波斯猫套图只有三个人,谁都看不出这个品牌的冬天何时能够终结


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